2008年是独特的一年，虽然今年只过去了一半，离奥运会还有近2个月的时间，但今年发生的诸多事件，使2008年变得意义非凡。尤其网络舆论的力量得到充分的发挥和释放。以下的两起典型事件，处处体现出网络舆论正在逐渐主导社会舆论，甚至在改变游戏规则

一、王石捐款门
          512汶川地震，让所有中国企业家集体经受着“考验”。很多企业家都没有想到，捐款也能成为一把考量其社会责任的“道德”标尺，一直在业内拥有良好口碑的万科，却因为200万以及那句“万科要求员工的捐款不超过10元”，把王石以及万科送到了社会舆论的风口浪尖，直到王石无条件道歉，并投入一亿元参与灾区重建

万科捐款门，源于王石博客的一篇文章：毕竟，生命是第一位的（答网友56），文中提及的“万科要求员工的捐款不超过10元”在网络上引起网友的强烈反感，并迅速通过网络传导到各大媒体，最终在社会舆论的压力之下，王石无条件道歉，万科投入一亿参与灾区重建工作

这是一场由王石的一篇博客而引发的社会舆论事件，凭借网络互动性、传播迅速的特点，快速的放大并传播舆论因子，使网络舆论快速发展为社会舆论，直接导致万科公关危机的典型案例，值得企业重新评估网络公关在企业PR中的比重。

二、王老吉一亿元营销
和王石捐款事件完全相反，王老吉利用捐款事件，成功的进行了一次整合营销（王老吉的一亿元营销解剖）。
5月18日晚，生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，几乎同时，封杀王老吉的帖子几乎充斥着各大网站和论坛，一夜间“王老吉”随电视和网络红透全中国。而且一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉，也有很多文章通过QQ和邮件进行传播

虽然王老吉有意炒作，虽然王老吉贴子明显为网络推手所为，但王老吉的一亿元营销，不愧为一次经典的营销案例，也体现了加多宝团队的灵活与智慧

其他2008年大事件列表，请浏览2008年1-5月10大热点网络事件

网络已经成为现代生活的必需品，网络已经进入主流社会，在2008年一个又一个高潮事件中，网络扮演这越来越重要的角色，甚至是主要角色

网络舆论在2008年充分的展示着自己的力量，2008年将成为网络舆论元年

最近没时间更新博客，原来感觉王老吉事件讨论的时间窗口已经过了，不打算写王老吉，但发现后面的博文要用到王老吉，这里补上

和王石捐款事件完全相反，王老吉利用捐款事件，成功的进行了一次整合营销。

王老吉的此次营销，应该算是一次整合营销

1.事件营销
           5月18日晚，在CCTV2捐款晚会，生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，立刻成为捐款最多的企业，同时，更是一鸣惊人、妇孺皆知
2.论坛营销
           在宣布捐款一亿元10几分钟后，封杀王老吉的帖子几乎充斥着各大网站和论坛，点击率在短时间内飚升
3.博客营销
           王老吉的一亿元营销事件，很快成为各个博客分析、对比（和万科）的材料，而且频频曝光、频频讨论，也包括我
4.口碑营销
           王老吉的网络营销，并不限于论坛，很多人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉，同时有很多文章通过QQ、QQ群、邮件进行传播
5.网络营销
           其实王老吉很早就开始注意网络营销，在今年初，就在天涯上开辟“天下第一罐”专栏，连发帖的图标都是王老吉的红色易拉罐。

虽然王老吉有意炒作，虽然王老吉贴子明显为网络推手所为，但王老吉的一亿元营销，不愧为一次经典的营销案例，也体现了加多宝团队的灵活与智慧

如果说网络营销是企业营销最有发展潜力的营销方式，则口碑营销将是营销的终极目标，而论坛营销和博客营销将是口碑营销的传播渠道。而在真正的口碑可遇而不可求之际，论坛营销和博客营销将充当助推剂的角色，如何把产品、营销、口碑有机的整合在一起，是智慧，也是艺术，这也是wopush正在努力做的。

最近借80/90后PK题材而炒作的兰董可谓频繁曝光，从WOYO对兰董的包装、炒作手法上看，确实下了一翻血本，其策划也非常的不错。WOYO想复制芙蓉姐姐造就天涯的案例，实际上是大错特错的，明显暴露出WOYO决策层缺乏对网络社区和网络营销的理解，而兰董的幕后推手，最终沦为管理层战略的单纯执行者。

 本文通过对兰董炒作的分析，总结口碑营销的可为之处，及营销误区

口碑营销主要包括两个部分，两者缺一不可

1.品牌（或产品，这里均以品牌代之）与消费者之间的沟通与互动

2.消费者与消费者之间成为品牌传播的渠道

 兰董营销,对于兰董这个人来说，营销是成功的；但对于WOYO网站来说，是失败的

兰董这个产品，正好符合口碑营销的两大要素

1.兰董通过对80/90后的不断谩骂、诋毁以及炫富，遭到网友的不断谩骂和攻击；而兰董又定期的不断推出类似视频，把网友对兰董的谩骂和攻击进一步升级。这正好做到品牌与消费者之间的互动，虽然这种互动是充满攻击与敌意，但兰董却在有计划的一步一步走红

2.网友对兰董的反感，导致网友间不断的相互传播，持续扩大对兰董的谩骂和攻击。这正好成为品牌传播的渠道

3.另外更重要的一点，就是兰董营销的推广初期，是通过各大视频网站、门户（例如sohu的专题）发布种子视频，借助这些网站庞大的用户群，才能产生互动和传播，这是兰董营销的基础

但兰董营销，又存在先天的缺陷，这是这些缺陷，导致WOYO网站的推广失败

1.炒作过于明显。所有的图片、视频，都鲜明的印上woyo.com网址或者兰董在woyo的博客地址，致使大家一眼就能够看穿兰董的营销目的，从而使网民对woyo更加反感。

2.woyo品牌没有真正植入到兰董这个传播元素中。woyo仅仅是用最低级的打标签的方法，把网址加在图片、视频中，但口碑营销的精髓，在于能够无缝的把品牌和传播元素结合在一起，woyo远远没有做到，这也是失败的要素之一

3.复制芙蓉姐姐的成功是有先决条件的，就是自身具备传播源。在芙蓉姐姐之前，天涯已经有了几百万的注册用户，芙蓉姐姐使天涯的注册用户翻番。芙蓉与天涯的双赢，是因为天涯的原有注册用户（也就是口碑营销的传播源），不断的与芙蓉姐姐互动、用户与用户之间的传播造就的。而woyo网站，从网站流量及社区活跃度来看，基本没有什么用户，所以woyo唯一的方法，就是借助视频网站、门户网站的大量用户群进行炒作；但由于没有将woyo和兰董之间正确的结合，结果导致为视频网站提供了内容，为自己制造了麻烦（为了圆第一个谎言需要继续编造100个谎言）

并不是所有的品牌或产品都适合做口碑营销，就如同适合所有用户的产品是不存在的一样

 要通过口碑营销成功的打造品牌，是需要对品牌、产品、消费者、网络营销进行综合分析和判断，还需要优秀的创意、详尽的计划、有力的执行、及时的响应、灵活的改进。

另外多说两句，兰董营销是否算是口碑营销，我认为兰董营销是事件营销，而事件营销算作口碑营销的一种形式。非常不看好woyo网站，因为这个市场已经是寡头市场，woyo的产品没有差异化。

定义并不重要，重要在于结果。

争论最初起源于每个人对同一个词的定义不同